Dans un monde de plus en plus conscientisé, les associations jouent un rôle crucial en matière de responsabilité sociétale. Elle est bien connue des entreprises (RSE), mais qu’en est-il des associations ? Le simple fait de mettre en oeuvre une mission sociale au sein de l’association suffit-il pour incarner la responsabilité sociétale ?
La RSO en quelques mots
Définition
La RSO, ou Responsabilité Sociétale des Organisations fait référence à l’engagement volontaire des organisations telles que les associations, des institutions publiques, à intégrer dans leurs activités et leurs interactions avec leurs parties prenantes :
- Les préoccupations sociales
- Les enjeux environnementaux
- Les considérations éthiques
La RSO va au-delà du simple respect des lois et réglementations en vigueur encourage les organisations à assumer un rôle actif dans la construction d’une société plus durable et équitable.
Les organisations qui adoptent la RSO cherchent à équilibrer les préoccupations sociales et environnementales avec :
- Les enjeux de performance
- Le développement de la structure
Il s’agit ainsi de prendre en compte les besoins des parties prenantes (salariés, les bénévoles, les bénéficiaires…). Cela implique, par exemple, des initiatives telles que :
- La réduction de l’empreinte carbone
- La promotion de l’équité et de la diversité sur le lieu de travail
- Le soutien aux causes sociales et philanthropiques
- La transparence dans les rapports financiers et opérationnels
Pourquoi s’intéresser à la responsabilité sociétale ?
Intégrer la RSO permet d’élargir le champ des possibles en répondant aux enjeux sociétaux en résonance avec le projet associatif de la structure.
Les impacts de la RSO
La responsabilité sociétale des associations permet notamment :
D’améliorer sa réputation : La mise en place d’une démarche RSO renforce la réputation de l’association en démontrant son engagement en matière de responsabilité sociale, ce qui peut attirer de nouveaux membres, donateurs et partenaires.
Donner confiance aux parties prenantes : Les parties prenantes,ont tendance à faire davantage confiance aux associations qui mettent en œuvre des pratiques responsables, renforçant ainsi les liens et la fidélité.
D’améliorer la gestion des risques : En identifiant et en gérant les aspects sociaux, environnementaux et éthiques de ses activités, une association peut réduire les risques liés à la réputation et aux réglementations, favorisant ainsi une gestion plus efficace et durable.
De répondre aux aspirations des membres et des salariés : Les individus sont souvent plus motivés à contribuer activement à une association qui démontre son engagement envers la RSO, créant ainsi un environnement positif et productif.
D’accéder à de nouvelles opportunités de financement : De nombreuses organisations sont de plus en plus enclines à soutenir des initiatives alignées sur la RSO. Cela offre ainsi aux associations l’accès à de nouvelles sources de financement.
Un marqueur d’engagement en faveur de l’environnement et de son territoire
La responsabilité sociétale des associations permet également :
De réduire l’impact environnemental : La RSO encourage les associations à adopter des pratiques respectueuses de l’environnement, contribuant ainsi à la réduction de leur empreinte écologique.
De renforcer des relations communautaires : En s’engageant activement avec les communautés locales et en contribuant à des initiatives sociales, les associations peuvent renforcer leurs relations avec ces communautés. Elles favorisent ainsi un soutien mutuel et un développement harmonieux.
Enfin l’innovation et la créativité sont favorisées par mise en place d’une démarche RSO. Cela incite les associations à innover et à développer des solutions créatives pour relever les défis sociaux et environnementaux, encourageant ainsi un esprit d’innovation au sein de l’organisation.
La mise en oeuvre pratique d’une démarche de responsabilité sociétale
La norme ISO 26000
Nous l’avons vu, la RSO englobe les efforts volontaires des organisations pour contribuer positivement à la société tout en poursuivant leurs objectifs. Il s’agit tout d’abord de créer un équilibre entre les stratégies d’action et de développement et le bien-être des parties prenantes. Il s’agit également d’intégrer la préservation de l’environnement dans ses valeurs et ses objectifs. La norme ISO 26000, publiée par l’Organisation Internationale de Normalisation (ISO), fournit des lignes directrices sur la responsabilité sociétale des organisations. Elle aborde sept thématiques centrales :
- Gouvernance de l’organisation : Cela concerne la manière dont une organisation est dirigée, sa structure de gouvernance et comment elle prend en compte les attentes de ses parties prenantes dans ses décisions.
- Droits de l’Homme : La norme encourage les organisations à respecter les droits de l’homme internationalement reconnus et à s’assurer qu’elles ne contribuent pas à des violations de ces droits.
- Relations et conditions de travail : Cela concerne les conditions de travail équitables et le traitement éthique des employés, y compris la diversité, l’égalité des chances et la sécurité au travail.
- L’environnement : Il s’agit de minimiser l’impact environnemental des opérations de l’organisation, en encourageant la conservation des ressources, la réduction des émissions et la gestion responsable des déchets.
- Pratiques loyales envers les consommateurs : Les organisations sont encouragées à agir de manière éthique dans leurs interactions avec les clients, en garantissant la qualité des produits/services, la transparence et l’équité dans les transactions commerciales.
- Engagement sociétal : Cela englobe la contribution active de l’organisation au bien-être de la société, y compris son implication dans des projets communautaires, des initiatives philanthropiques et son soutien aux causes sociales.
- Questionnement sur la responsabilité : Cette thématique encourage l’organisation à évaluer régulièrement ses actions, à rendre compte de ses performances en matière de responsabilité sociétale et à s’améliorer en continu.
Par où commencer ?
Contrairement à d’autres normes ISO bien connues, la norme ISO 26000 fournit des lignes directrices au lieu d’imposer des exigences strictes. Elle ne se prête donc pas à la certification, mais plutôt à l’élaboration de meilleures pratiques en responsabilité sociétale des organisations (RSO). Son objectif est de clarifier la notion de responsabilité sociétale, d’aider les organisations à mettre en pratique ces principes et de promouvoir les meilleures pratiques mondiales en RSO.
Retrouver un résumé de cette norme via le document PDF proposé sur le site ISO:
https://www.iso.org/files/live/sites/isoorg/files/store/fr/PUB100258_fr.pdfLa thématique vous intéresse ? Rencontrons pour échanger sur la responsabilité sociétale des associations et élaborer, ensemble, votre stratégie.